Questions frequentes
Des questions ? Voici les reponses aux plus courantes de nos clients.
Le parking est-il dans la ZBE de Barcelone ?
Oui, nous sommes dans la Zone a Faibles Emissions. Les vehicules avec vignette B ou C peuvent se garer ; les non classes et plaques etrangeres doivent d'abord s'enregistrer aupres de l'AMB.
Avez-vous des places pour fourgons ou grands vehicules ?
Oui. Nous avons des places XXL pour fourgons et grands SUV, ainsi que des places dediees aux motos.
Comment fonctionne la reservation en ligne ?
Vous pouvez reserver en ligne via notre paiement securise, par WhatsApp ou par telephone. Annulation gratuite en prevenant a l'avance.
Quels sont les tarifs pour les motos ?
Places moto a tarif reduit et abonnement mensuel moto a partir de 80 EUR.
Quels sont vos horaires ?
Ouvert 24h/24, 365 jours par an, avec personnel et videosurveillance en permanence.
Y a-t-il un plafond journalier sur le tarif horaire ?
Oui. En réservant en ligne, le plafond maximum est de 19 EUR par 24 heures. Sans réservation, c'est 4,44 EUR/heure avec un plafond de 25 EUR par jour.
Puis-je souscrire un abonnement mensuel ?
Oui, nous proposons des abonnements 24h, nuit, professionnel et moto. Place fixe garantie et contrats sans engagement abusif.
En savoir plus sur le fonctionnement du parking
Parking Marplan est un parking couvert et surveillé au Roger de Flor 172, dans l'Eixample de Barcelone, ouvert 24h/24. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour réserver en toute tranquillité.
Quels types de véhicules peuvent entrer ?
Nos places sont XXL : voitures, motos, fourgonnettes et SUV entrent sans problème. Pour un véhicule particulièrement grand, écrivez-nous et nous confirmons la disponibilité.
Puis-je annuler ma réservation et être remboursé ?
Oui, l'annulation est flexible. Écrivez-nous sur WhatsApp avec les détails de votre réservation et nous vous aidons à l'annuler ou à changer les dates.
Êtes-vous ouverts les jours fériés ?
Oui, nous sommes ouverts 24h/24, 365 jours par an, jours fériés compris. Vous pouvez entrer et sortir à tout moment pendant votre réservation.
Dois-je être présent ou prévenir pour entrer ?
Non. La caméra lit la plaque de la voiture réservée et la barrière s'ouvre seule, sans devoir prévenir ni attendre personne.
Que se passe-t-il si j'arrive plus tôt ou pars plus tard ?
Écrivez-nous et nous l'ajustons. Pendant votre réservation, les entrées et sorties sont libres ; pour prolonger, nous vous indiquons la marche à suivre.
✅ Annulation gratuite sur toutes les réservations
Vous pouvez annuler toute réservation pour n'importe quel motif et nous vous remboursons 100 % du montant. Nous n'appliquons aucune politique d'annulation : ni délais, ni pénalités, ni justificatifs. Réservez l'esprit tranquille : si vos plans changent, vous ne perdez rien.